Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a TEMPLO DOS AROMAS LTDA, inscrita no CNPJ nº 62.115.140/0001-62, coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais relacionados ao acesso e às compras realizadas no Templo dos Aromas Atacado.

O Templo dos Aromas respeita a privacidade de seus clientes e busca tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e segura, observando a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que podemos coletar

Durante a utilização da loja, cadastro, realização de pedidos ou contato com nosso atendimento, podemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços e executar as operações comerciais.

Essas informações podem incluir:

nome e sobrenome;
CPF ou CNPJ;
razão social e informações empresariais, quando aplicável;
inscrição estadual, quando necessária;
endereço de cobrança e entrega;
CEP;
telefone e WhatsApp;
endereço de e-mail;
informações relacionadas aos pedidos e histórico de compras;
informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
dados técnicos relacionados ao acesso ao site, como endereço IP, navegador, dispositivo e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Dados relacionados ao pagamento

Os pagamentos realizados na loja podem ser processados por instituições financeiras, adquirentes, plataformas de pagamento e outros prestadores especializados.

Os dados necessários para processamento do pagamento poderão ser fornecidos diretamente a esses prestadores de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente.

O Templo dos Aromas não necessita ter acesso aos dados completos do cartão de crédito para executar o pedido quando o processamento é realizado diretamente pelo prestador responsável pelo pagamento.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados coletados poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da loja, incluindo:

criar e administrar cadastros;
processar e confirmar pedidos;
processar pagamentos;
emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais;
separar, preparar e despachar mercadorias;
realizar entregas e fornecer informações de rastreamento;
entrar em contato sobre pedidos e entregas;
prestar atendimento ao cliente;
prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
aprimorar o funcionamento e a experiência de utilização da loja;
analisar o desempenho do site e das ações comerciais;
enviar comunicações comerciais, novidades e ofertas quando houver base legal ou autorização aplicável.

4. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme a finalidade e o contexto da operação.

Entre elas podem estar a execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse, quando aplicável, e o consentimento do titular nos casos em que este seja necessário.

5. Compartilhamento de dados

Para possibilitar o funcionamento da loja e o cumprimento dos pedidos, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços necessários à operação.

Isso pode incluir:

plataformas de comércio eletrônico;
processadores e intermediadores de pagamento;
instituições financeiras;
transportadoras e operadores logísticos;
plataformas de cálculo de frete e rastreamento;
prestadores de serviços tecnológicos e hospedagem;
sistemas de gestão empresarial e emissão fiscal;
serviços de prevenção a fraudes e segurança;
plataformas de comunicação, atendimento, marketing e análise de desempenho;
autoridades públicas, fiscais, administrativas ou judiciais quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

O compartilhamento deverá ser limitado às informações necessárias para a respectiva finalidade, observadas as obrigações legais aplicáveis.

6. Shopify e fornecedores de tecnologia

Nossa loja utiliza uma plataforma de comércio eletrônico e poderá utilizar diferentes fornecedores tecnológicos para disponibilizar funcionalidades relacionadas ao cadastro, checkout, pagamentos, atendimento, logística, análise de desempenho e funcionamento do site.

Esses prestadores poderão tratar determinados dados necessários à prestação de seus serviços, de acordo com suas respectivas responsabilidades e políticas de privacidade.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, manter determinadas funcionalidades, compreender como os visitantes utilizam a loja, medir desempenho e melhorar a experiência de navegação.

Também poderão ser utilizadas tecnologias relacionadas a análises, publicidade e mensuração de campanhas, observadas as configurações disponíveis e a legislação aplicável.

O usuário pode configurar seu navegador para controlar ou bloquear determinados cookies. Entretanto, o bloqueio de cookies essenciais poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

8. Comunicações e marketing

Quando permitido pela legislação aplicável, poderemos utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar informações relacionadas à loja, produtos, novidades, reposições de estoque, ofertas e outras comunicações comerciais.

Quando aplicável, o cliente poderá solicitar a interrupção do recebimento dessas comunicações pelos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou por meio dos nossos canais de atendimento.

9. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de natureza administrativa e tecnológica destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado absolutamente isento de riscos.

10. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais ou relacionadas ao exercício regular de direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, quando aplicáveis ao respectivo tratamento, incluindo solicitar informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais.

Entre os direitos previstos pela legislação estão, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
portabilidade, observadas as condições legais e regulamentares aplicáveis;
informações sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Determinados dados poderão precisar ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, fiscal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.

12. Solicitações relacionadas à privacidade

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o titular poderá entrar em contato conosco pelo e-mail contato@templodosaromas.com.br.

Para segurança do próprio titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações relacionadas a dados pessoais.

13. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links ou integrações com sites e serviços de terceiros.

O tratamento de dados realizado diretamente por esses terceiros poderá estar sujeito às suas próprias políticas de privacidade e termos de utilização.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão atualizada ficará disponível nesta página.

15. Identificação e contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados:

TEMPLO DOS AROMAS LTDA
CNPJ: 62.115.140/0001-62
Inscrição Estadual: 91165297-82
Rua Fagundes Varela, 423 – Portes
Foz do Iguaçu – PR – CEP 85.865-160
E-mail: contato@templodosaromas.com.br
WhatsApp: (45) 99108-1619

Última atualização: setembro de 2026.